OBIETTIVO
Il corso intende accrescere le skill del personale attraverso la comunicazione tra loro, con il Responsabile, con la clientela creando, in tal modo, un ambiente di lavoro efficace, stimolando il benessere dei lavoratori e aumentando la propria competenza sia all’interno dell’azienda che nella qualità dei servizi erogati. Il corso si propone l’obiettivo di migliorare la gestione della comunicazione e delle riunioni anche nelle modalità on line.
DESTINATARI
- Lavoratori
- Responsabili di settori
- Imprenditori
MODALITA’ E DURATA
Il corso è fruibile in live. La durata del corso è 12 ore.
CONTENUTO
- La comunicazione efficace: principi
- L’ascolto attivo
- Le modalità di comunicazione: verbale-non verbale-paraverbale
- La gestione delle situazioni critiche nella relazione comunicativa.
- Il Brainstorming
- Relazione tra comunicazione interna, HR management e altre funzioni aziendali
- L’assertività nella relazione aziendale.
- Utilizzo delle nuove tecnologie per comunicare
- Comunicare con i social: il potenziale di Instagram
ATTESTATO
Al termine del corso è previsto il rilascio dell’attestato di avvenuta formazione.
IL CORSO E’ FINANZIABILE CON IL FONDO INTERPROFESSIONALE FON.AR.COM.
RICHIEDI INFORMAZIONI SCRIVENDO A: formazione@in-form.it oppure chiamando al 0733/291291